操作指南
从店铺绑定到订单发货，手把手教您快速上手闪电熊
如何链接我的OZON店铺？
通过 Ozon 卖家 API 秘钥，将您的 Ozon 店铺与闪电熊系统绑定，实现订单与库存的自动同步。
在左侧菜单栏中进入"店铺"，点击【链接新店铺】按钮。
找到OZON店铺类型，点击【链接】按钮，在"链接OZON店铺"内填写您的店铺信息。
接着登录进入Ozon后台，点击"Настройки（设置）"选项，进入设置页面。
进入设置页面，选择"sellerAPI（卖家API）"，接着点击"Сгенерировать КлЮЧ（生成秘钥）"按钮。
输入秘钥名称，选择"Admin"选项，随后点击"生成"按钮。
生成成功后，请下图中图标复制秘钥：
将复制的秘钥填写至链接Ozon店铺页面的"Ozon-ApiKey"处。
返回Ozon后台，复制"Client ID"
复制上述的Client Id，然后粘贴至链接店铺的指定位置，全部填写完成后点击【保存】，这样就完成了Ozon店铺的绑定流程。
如何链接我的WB店铺？
通过 Wildberries API 令牌，将您的 WB 店铺接入闪电熊，实现数据实时互通。
在左侧菜单栏中进入"店铺"，点击【链接新店铺】按钮。
找到WB店铺类型，点击【链接】按钮，在"链接WB店铺"内选择公司主体。
接着登录进入WB后台，在右上角的账户选项中点击"设置（Настройки）"，进入设置页面后，选择"API访问权限（Доступ к API）"，然后点击"创建新令牌（Создать токен）"。
点击创建新令牌，输入令牌的名称（可随意命名），并授权所需的API内容，建议选择全部。注意：无需勾选"只读"或"测试环境"选项。
生成令牌后，点击"скопировать и завершить（复制并完成）"按钮完成复制。
链接复制成功后，将其粘贴至"链接WB店铺"页面，全部填写完成后点击【保存】，即可完成与WB店铺的绑定。
如何更改已绑店铺API等信息？
修改已绑定店铺的 API Token 等信息。
我们在【店铺】页面，找到要更改的店铺，在"操作"列表点击【绑定Api Token】
进入已绑店铺信息页面，在此修改之后，点击保存即可。
如何创建新产品？
在闪电熊产品库中添加商品，支持手动创建与批量上传两种方式。
在左侧菜单栏进入"商品 → 产品库"页面。
手动添加：点击【创建新SKU】按钮，进入"创建新SKU"页面，填写并完善产品SKU信息之后，点击【保存】。
批量上传：点击【批量上传/修改sku】按钮，在弹窗中下载模板文件，填写产品信息之后保存，点击上传文件。
保存成功之后产品进入"未审核"状态，在列表操作栏点击【提交审核】，接下来请耐心等待平台审核，通过审核之后即产品创建成功。
如何添加入库单？
通过入库单记录商品入库信息，支持手动添加和批量添加商品。
在左侧菜单栏中，依次进入"入库 → 入库单"，点击【添加入库单】按钮。
进入"添加入库单"页面后，首先根据实际需求选择【入库类型】、【包装类型】等，并依次填写供应商、物流、备注等信息。
继续选择入库商品，当添加入库商品时，可选择手动添加或批量添加：
手动添加：点击【添加入库商品】按钮，在弹窗中勾选所需商品，填写数量，然后点击确认提交。
批量添加：点击【批量导入入库商品】按钮，在弹窗中点击下载模板文件，在文件中填写并保存，然后在【点击上传文件】处上传文件。
注：如果所选商品为"未审核"状态，请先前往"仓库商品"页面提交审核，待审核通过后再继续添加操作。
确认所选商品、入库数量等信息无误后，点击底部【保存】按钮，即可完成入库单的添加。
如何添加出库单？
通过出库单记录商品出库流程，保障发货数据准确可追溯。
在左侧菜单栏中，依次进入"出库 → 出库单"，点击【添加出库单】按钮。
进入"添加出库单"页面后，首先根据实际需求选择【出库类型】、【包装类型】等，并依次填写供应商、物流、备注等信息。
继续选择出库商品，当添加出库商品时，可选择手动添加或批量添加：
手动添加：点击【添加出库商品】按钮，在弹窗中勾选所需商品之后提交，在出库商品列表填写数量等信息。
批量添加：点击【批量导入出库商品】按钮，在弹窗中点击下载模板文件，在文件中填写并保存，然后在【点击上传文件】处上传文件。
确认所选商品、出库数量等信息无误后，点击底部【保存】按钮，即可完成出库单的添加。
FBS订单装订操作流程
WB-FBS 和 OZON-FBS 订单从同步到发货的完整组装流程说明。
WB-FBS 订单组装
首先请先切换至您已绑定的WB店铺。
从左侧菜单栏进入"FBS-FBS新订单"页面，点击【同步WB-FBS订单】按钮同步您在WB店铺的新订单。
从已同步的WB-FBS订单中勾选您要进行组装的订单（库存充足），然后点击底部【新交付】按钮进行提交。若某些订单库存不足请补充库存后操作。
组装成功后，进入"已组装"状态，在操作栏点击【发货】。
发货成功后，我们进入"出库-FBS出库单"中，就可以看到我们刚刚组装成功的订单，在操作栏点击【提交配货】按钮，提交成功后请等待仓库人员操作。
OZON-FBS 订单发运
首先请先切换至您已绑定的OZON店铺。
从左侧菜单栏进入"FBS-FBS新订单"页面，点击【同步OZON-FBS订单】按钮来实时同步您在OZON店铺的新订单。若某些订单库存不足请补充库存后操作。
从已同步的OZON-FBS订单中勾选您要发运的订单，然后点击底部【加入发运列表】按钮提交发运。
接着进入"等待发运"页面，点击【创建OZON-FBS发货】按钮提交发货。
提交成功后，我们进入"出库-FBS出库单"中，就可以看到我们刚刚加入发运的订单，在操作栏点击【提交配货】按钮，提交成功后请等待仓库人员操作。
商品库存不足时如何处理？
当商品库存不足以满足订单需求时，可通过共享库存调拨或创建其他入库单来处理。
若出现库存不足商品时，请先在左侧菜单栏进入"库存-共享库存"页面，输入商品编号查询是否存在该商品库存。
如该商品有可用库存，在操作列点击"详情"，即可查看该商品库存占用情况，微信/电话联系该商品有库存的主账号负责人，请求其调拨该商品给我方，我方确认调拨单即可。
若该商品没有可用库存，您坚信该商品确实有库存，请联系仓库管理员确认核实库存，若确实有库存，请在"入库"添加入库单（选择入库类型：其它入库，切勿选择"采购入库"）
FBS组单时库存不足如何处理？
在 FBS 组单过程中遇到库存不足时，可使用强制组单或替换 SKU 等方式处理。
对于库存不足的常规处理方法，请参考以下文档：https://wh.greenternary.com/h5/#/hpIntro?id=32 。如果按照上述文档仍无法解决库存不足的问题，建议您根据以下情况选择合适的方式：
方式一：若您确信缺货商品可以立即到货，可以选择强制组单，只要在提交配货时库存已到位并能完成抵扣即可。
若无法保证在提交配货前库存能够到位，请勿强制组单，强烈建议您先做挂单处理；等待库存到位后再进行组单，以免因无法发货而遭到平台罚款。
方式二：若组单时发现某些商品可以替换发货时也可以选择强制组单。点击"操作"处选择"替换SKU"，或者在组单成功后，在FBS订单详情中替换对应的商品SKU，然后提交配货即可。
FBS订单如何补发货物
针对"未抵扣"状态，根据仓库发货状态选择对应处理方式。
当FBS订单组单后出现"未抵扣"时，说明提交配货时库存不足。此时需根据仓库发货状态，选择对应处理方式：
若库存已到位，但仓库已将包裹发出：请在出库单中新建一条出库单，入库单类型选择 WB-FBS补发货 或 OZON-FBS补发，并附件上传箱码和拣货单，切勿在原来的FBS模块中处理。
若库存已到位，仓库尚未发货（仍处于备货状态）：请联系仓库管理人员，取消该订单的备货状态。之后您可以在FBS包裹中继续提交未抵扣的订单，便于仓库统一发货。
钱包余额如何充值？
支持微信、支付宝和银行卡三种充值方式，灵活满足不同用户的支付习惯。
在左侧菜单栏中依次点击"账单" → "我的钱包"，进入页面后，单击右上角的【充值】按钮。
首先在充值界面输入您需要充值的金额，然后根据以下指引选择适合的支付方式：
微信充值：使用手机微信扫描页面中的二维码，按提示完成支付即可。
支付宝充值：使用手机支付宝扫描页面中的二维码，完成支付后，请将支付成功凭证截图保存，并上传至系统。点击【确认】提交后，请耐心等待平台审核员处理。
银行卡充值：根据页面提供的收款银行账户信息，通过网银或手机银行进行转账。转账成功后，请将转账凭证截图或拍照上传，点击【确认】提交，随后等待平台审核员审核。
补充说明：若您选择对公账户转账或其他特殊充值方式，也请先在此处填写充值金额，并按提示上传相关凭证或文字说明的图片。